Ana Sayfa / Şifre Kurtarma

Sahabet şifremi unuttum

Sıfırlama, kopya bir formda değil güncel Sahabet giriş ekranında yapılır. Önce kayıtlı telefonun hâlâ sizde olup olmadığına bakın.

Hat sizdeyse

1. Giriş ekranında şifremi unuttum satırını açın.
2. Kullanıcı adını yazın. Numaranın kayıtla aynı olduğunu kontrol edin.
3. Gelen kodu yalnızca o kutuya yazın. Başka sohbete iletmeyin.
4. Yeni şifreyi kaydedin ve eski sekmeleri kapatın.

Kod hemen gelmezse art arda basmayın. Birkaç dakika bekleyin. Mesaj filtreye düşmüş olabilir.

Hat kapandıysa

Numara başkasına geçtiyse otomatik kod gidecek yer bulamaz. Sahabet canlı desteğine kullanıcı adınızla yazın. Ad, doğum tarihi ve e-posta sorulur. Bu rehberin e-postası şifreyi sıfırlamaz.

Eski şifre ve kart numarası istenmez. İsteyen yazışmayı kapatın.

Yeni şifre

Doğum yılını ve başka sitedeki şifreyi tekrar etmeyin. Harf ve rakamı birlikte kullanın. Notu bir şifre yöneticisine yazın. İkinci adım SMS doğrulama sayfasındadır.